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Dwservice, aide à distance


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Il est parfois nécessaire d’aider un ami, en prenant en mains son ordinateur à distance. Pour cela l’outil DWSERVICE est bien conçu. Il peut être installé même par un non voyant.

Installation par un aidant
Installation par un ami

DWService est un projet semi-OpenSource gratuit (via des sponsors et des dons) qui permet d’effectuer du bureau à distance (et plus) via Internet très simplement à l’aide d’un agent à installer directement sur la machine (Windows, Linux, Mac, Raspberry et Wandboard) que l’on pourra administrer depuis le site sécurisé, donc depuis leur nuage..

Installation de DWservice, par un aidant

1 - aller sur le site : https://www.dwservice.net,
2 - cliquer sur : s’inscrire
3 - on reçoit un code d’activation et c’est bon.

Pour aider un ami, se connecter sur le site : https://www.dwservice.net, cliquer sur le bouton ’Agents’ puis cliquer sur le signe + .
Mettre le nom de l’ami et valider. Cela donne un code à neuf chiffres du genre
123-456-789.

agents
Touche Plus
DW-agent

1 - Installation de Dwservice, pour un ami

Il faut d’abord que la personne qui va aider ait créé un "agent" au nom de cet ami, ce qui lui a donné un code du genre : 123-456-789.

Ensuite le travail est à faire par l’ami sur son ordinateur :
1 - faire CTRL + F et taper les deux lettres cd puis frapper la touche F3 ,
Cela vous amène au début de la commande.
2 - Faire : Echap pour quitter le mode-recherche , puis CTRL + A et et CTRL + C pour sélectionner la commande et la mettre en mémoire..
3 - lancer un terminal en faisant : WIN + T .
4 - copier la commande en faisant : CTRL + MAJ + V et valider avec Entrée.
Le mot de passe sera demandé.

Pour info, la commande est ci-après :

Alors le Terminal annonce :
Extracting file ...
Running installer ...

Puis il demande :
1. Installer
2. Exécuter
3. Je n’accepte pas
Option (3) :
Il faut alors taper 1 au clavier et valider.

Puis on arrive à : Choisissez le chemin d’installation :
Chemin (/usr/share/dwagent) :
Voulez-vous installer DWAgent dans ’/usr/share/dwagent’ ?
1. Oui
2. Non
Option (2) :
Il faut alors taper 1 au clavier et valider.

Puis on arrive à : Comment préférez vous paramétrer l’agent ?
1. Entrez le code d’installation
2. Créer un nouvel agent
Option (1) :
Il faut alors taper 1 au clavier et valider.

Enfin on arrive à Saisissez le code d’installation
Code :
Il faut alors taper le code précédent : 123-456-789 (par exemple)

alors se produit la vérification du code d’installation...
Le Terminal annonce que l’installation est terminée.


Notes


Attention, certains logiciels et certains raccourcis-clavier sont spécifiques : ils ne fonctionnent qu'avec AccessDV Linux.

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